Article 1. Présentation du site
Le présent site, prodstock.fr, est édité par SW, SARL unipersonnelle, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nancy sous le numéro 534 993 811, dont le siège social est situé au 20 boulevard du 26ème Régiment d’Infanterie, 54000 Nancy. Ce site a été conçu dans le but de proposer une plateforme ergonomique et intuitive permettant aux utilisateurs de naviguer facilement et de profiter d’une expérience optimisée.
Article 2. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le site prodstock.fr. Elles ont été rédigées dans le but d’assurer un cadre transparent et sécurisant pour l’ensemble des utilisateurs, qu’ils soient acheteurs ou simples visiteurs.
Article 3. Acceptation des CGU
L’accès et l’utilisation du site impliquent l’acceptation sans réserve des présentes CGU. Si l’utilisateur n’accepte pas ces conditions, il est prié de ne pas utiliser le site. Il est recommandé de lire attentivement l’intégralité de ces conditions afin d’éviter toute ambiguïté quant aux droits et obligations de chacun.
Article 4. Services proposés
Le site propose la vente et la livraison de servantes automobiles, et de produits liés à ce secteur. Ces services ont été élaborés pour répondre aux attentes des clients et leur garantir une satisfaction maximale grâce à une sélection de produits de qualité, une navigation fluide et des fonctionnalités avancées facilitant leur expérience d’achat.
Article 5. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Tous les coûts liés à l’accès au site sont à la charge de l’utilisateur. Cependant, l’éditeur du site ne saurait être tenu responsable d’éventuelles interruptions, dysfonctionnements ou indisponibilités temporaires qui pourraient survenir en raison de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques indépendants de sa volonté.
Article 6. Compte utilisateur
Pour passer commande, l’utilisateur peut être amené à créer un compte en fournissant des informations exactes et à jour. Il est de la responsabilité de l’utilisateur de veiller à la confidentialité de ses identifiants de connexion et d’éviter toute divulgation susceptible de compromettre la sécurité de son compte.
Article 7. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site sont la propriété exclusive de SW et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, sans autorisation expresse et préalable de SW est strictement interdite et passible de poursuites judiciaires.
Article 8. Données personnelles
SW s’engage à protéger les données personnelles des utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur. Toutes les informations collectées font l’objet d’un traitement sécurisé et sont utilisées exclusivement dans le cadre des activités du site.
Article 9. Responsabilité
SW ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site. L’utilisateur reconnaît que l’utilisation des services du site se fait sous sa responsabilité exclusive.
Article 10. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites tiers dont SW ne contrôle pas le contenu. L’existence de tels liens ne constitue en aucun cas une approbation ou une validation du contenu desdits sites.
Article 11. Modification des CGU
SW se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications qui pourraient être apportées.
Article 12. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable avant toute action en justice.
Article 13. Conditions de vente
Les conditions de vente applicables aux transactions effectuées sur le site sont précisées dans les CGV. Il est impératif pour l’utilisateur de prendre connaissance de ces conditions avant toute passation de commande.
Article 14. Garanties et réclamations
Les produits bénéficient des garanties légales et contractuelles en vigueur. En cas de défaut constaté, l’utilisateur doit contacter le service client dans les plus brefs délais afin d’obtenir une solution adaptée à son problème.
Article 15. Sécurité des paiements
Toutes les transactions sont sécurisées grâce à des protocoles de cryptage avancés garantissant la confidentialité des informations bancaires des utilisateurs.
Article 16. Disponibilité des produits
Les offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. En cas d’indisponibilité, l’utilisateur sera informé dans les meilleurs délais afin d’éviter tout désagrément.
Article 17. Délai de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande. Toutefois, ces délais peuvent être influencés par divers facteurs indépendants de la volonté de l’éditeur du site, tels que des retards de transport ou des problèmes logistiques.
Article 18. Droit de rétractation
L’acheteur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit permet à l’utilisateur de retourner un produit sans justification particulière, à condition que celui-ci soit intact et dans son emballage d’origine.
Article 19. Force majeure
SW ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure, c’est-à-dire un événement imprévisible, irrésistible et extérieur empêchant l’exécution normale des obligations contractuelles.
Article 20. Contact et service client
Le service client est joignable à prodstockweb@gmail.com et 03.72.47.01.66. L’équipe dédiée est disponible pour répondre aux questions des utilisateurs et les accompagner dans leur expérience d’achat en ligne.